8月19日，黎明第一制胶厂一客户的胶乳在运送的路途中发生了变质，凝固在胶罐里，无法放入长槽中。黎明第一制胶厂负责人在得知这一消息后，立即组织该厂员工积极协助客户开展变质胶乳处理工作。
大家按照通风、阴凉的原则轮流进入胶罐，坚持专人守护安全防护要求，经过磨刀、切胶块、搬运胶块等4个小时的紧急处理，终于把近2吨多的变质胶乳清理出来。客户由衷的感谢道：“没有你们专业人员的帮忙，我是打捞不出来的，如果没有你们，我明天都不能正常收胶了，真是太感谢了！”
日常工作中，黎明第一制胶厂始终秉承着“客户至上、服务至上、互利共赢”的工作理念，十分重视客户维护工作，经常帮助客户下胶块、洗胶罐等。每逢客户到胶厂都会热情相迎，积极回应客户诉求，多年来得到了不少客户的信任与合作，与客户建立了深厚友谊，为日常原料收购工作打下了坚实基础。（孔思福）
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