——景阳公司东风四胶厂厂长王正华的先进事迹

时光匆匆，回首走过的2015年，对于东风四厂厂长王正华来说感受颇深。公司刚开始下达生产任务时，她感觉到了巨大的压力和责任，该怎么做？怎样做？如何做？才能完成2015年的生产任务。记得惠普的创始人戴维·帕卡德曾说过“小事成就大事，细节成就完美”。她相信只有从小事做起，立足于小事，才能做得成大事，于是她把“抓生产、控质量、处客户、爱员工、管情绪”这15个字作为这一年做事和做人的信条，并严格的执行下去。在这一年她和四厂所有干部员工同心协力，有苦一起吃，有累一起受，有困难一起商量，最终不负公司的厚望，超额完成了公司下达的生产任务指标。全年共计完成干胶4843.3吨，完成基础任务指标4400吨的110.1％，完成力争指标4800吨的100.9％，员工的收入有了一定的提高。王正华被公司授予2015年度“优秀厂长”。

受到公司表彰

一是“抓生产”。抓生产就是从生产开始到结束每一个环节都认真负责，抓在手里，心中有数。把生产工作责任划分到每个管理人员身上，采取区域自负，整体都负的分片管理方式。如在凝固时，严格控制甲酸用量，争取做到不浪费一斤甲酸，不出现一片白水的情况。在造粒时，禁止因抢时间而出现的一切违规操作和可能发生意外的存在。在装箱烤胶时，严格按照流程操作，做到谁生产谁负责，确保客户的利益。在打包时，对胶料进行筛选，防止因颜色不一致产生的外观不匀称颜色差异大的情况发生，防止工作失误造成的质量损失。

二是“控质量”。控质量就是严格把控产品的质量。好的产品质量是销售的保证，有了良好的产品质量才会有好的市场，才能在竞争激烈的市场环境中得以生存。在这一年的生产过程中，时时刻刻都把质量放在第一位，严格把好产品质量关。严格培养员工的产品分级意识，特别是加强对套袋包装人员的要求，不合格产品一律不得按正常胶入库，对产品分级有一丝疑虑的都必须上报给值班管理人员，待质量监督员确定后方可按等级入库。经过大家的不断努力，没有发生过一起客户质量投诉问题。

三是“处客户”。处客户就是和客户融洽相处、让客户满意。近年来，受持续低迷的橡胶产品价格影响，胶农的割胶热情不高，加之东风四厂周边的收胶客户比较分散，如何拉拢客户，如何让客户把胶送来胶厂变得尤为重要。于是她每天工作的第一件事就是及时了解周边胶厂的报价，不断与客户沟通，让客户放心的把产品交给我们；在生产中要求各工段点滴回收不浪费，提高产品制成率，让客户有盈利，自愿天天把产品送进来；平常始终保持与客户的联系，时时问候、认真接待，在产品和服务上做到双管齐下，抓住客户的心，让客户的胶水留在东风四厂。

代表“优秀厂长”交流发言

四是 “爱员工”。爱员工就是从身边的小事上关心员工。在工作和生活上，主动与员工交心谈心，及时了解员工的思想动态，掌握员工工作和生活上是否遇到难题，尽力帮助员工解决困难，化解一些问题和矛盾。在班子中更是做到事事商量、互帮互助，做到遇上困难一起面对，维护好班子的团结。

王正华与公司总经理邓文华签订2016年生产经营目标责任书

五是“管情绪”。管情绪就是在困难和挫折面前把控住自己。人的情绪有好有坏，成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反制。如果都能做到这点，就能完全掌握住自己的人生。对事不对人是她的信条，面对每一件事，时刻提醒自己把握住良好的情绪，不要让不好的情绪控制自己，把好事变成了坏事。要用迎难而上不放弃的人生态度来面对一切事物，那困难永远就不在是困难，工作和生活上的难题也就迎刃而解了。（赵俊娜   展恩山）